Платформа для оренди житла Airbnb оголосила про запуск нової функції для користувачів у США під назвою «Забронювати зараз — заплатити пізніше» (Reserve Now, Pay Later). Вона дозволяє зарезервувати житло без передплати, що може спростити скасування бронювання у разі зміни планів.
Повідомляє видання Techcrunch.
Гнучкі умови скасування та оплати
Нова опція доступна для об’єктів, у яких діють “гнучкі” або “помірні” умови скасування. Зокрема, гнучка політика дозволяє безкоштовно скасувати бронювання за 24 години до заїзду, а помірна — щонайменше за п’ять днів.
Користувачі мають внести повну оплату до завершення безкоштовного періоду скасування. Платформа Airbnb надсилатиме нагадування про оплату до цього терміну.
Дослідження та попередні ініціативи Airbnb
У компанії зазначили, що ініціатива базується на даних опитування, проведеного спільно з дослідницькою фірмою Focaldata. 55% респондентів заявили, що надають перевагу гнучким умовам оплати під час бронювання. Ще 42% зізналися, що втрачали бажане житло через труднощі з погодженням оплати з іншими мандрівниками.
Це не перша подібна ініціатива Airbnb. Ще у 2018 році компанія запровадила можливість сплатити частину суми одразу, а решту — пізніше. У 2023 році Airbnb також співпрацювала з фінансовою платформою Klarna, щоб дозволити оплату житла у чотири частини протягом шести тижнів.
Редакція видання Startup у попередніх публікаціях розповідала про історію Airbnb. Компанія, яка почала свій шлях із продажу надувних матраців. Згодом вона перетворилася на глобального лідера ринку короткострокової оренди житла.
