HSBC відкриє в Сінгапурі глобальний центр штучного інтелекту

Британський банк HSBC оголосив про створення Глобального центру передового досвіду у сфері штучного інтелекту (AI Centre of Excellence) в Сінгапурі. Запуск нового підрозділу запланований на другу половину 2026 року.

AI Centre of Excellence

Новий центр займатиметься розробкою рішень на основі штучного інтелекту, які згодом використовуватимуться у всіх міжнародних підрозділах банку. На першому етапі команда працюватиме над покращенням взаємодії з клієнтами, створенням агентних рішень для управління казначейськими операціями та розвитком цифрових платіжних сервісів із використанням штучного інтелекту.

Для роботи нового центру HSBC планує найняти понад 100 спеціалістів. До команди увійдуть експерти з обробки природної мови, аналізу даних, управління системами штучного інтелекту та проєктування цифрових сервісів, орієнтованих на потреби людини. Вони працюватимуть під керівництвом директора банку зі штучного інтелекту Девіда Райса та взаємодіятимуть із підрозділами, що відповідають за управління активами й міжнародні платіжні рішення.

У межах проєкту банк також планує співпрацювати з університетами та державними установами Сінгапуру, щоб готувати нових спеціалістів.

Генеральний директор HSBC Жорж Елхедері заявив, що новий центр має допомогти реалізувати стратегію банку щодо ширшого використання штучного інтелекту. Технології мають зробити обслуговування клієнтів більш персоналізованим, швидким і масштабованим, однак остаточні рішення й надалі залишатимуться за людьми.