Microsoft непогано заощаджує на ШІ, але готує скорочення

Минулого року у своїх кол-центрах Microsoft заощадила понад 500 мільйонів доларів завдяки використанню штучного інтелекту. Але це не завадило компанії розпочати серію звільнень своїх працівників.

Про це пише Bloomberg.

Минулого тижня технологічний гігант оголосив про плани звільнити майже 4% своєї робочої сили, прагнучи стримати витрати на тлі значних інвестицій в інфраструктуру штучного інтелекту. У травні компанія оголосила про звільнення, які торкнулися близько 6000 працівників.

Роль ШІ

Інструменти штучного інтелекту допомагають підвищити продуктивність у сегментах від продажів та обслуговування клієнтів до розробки програмного забезпечення. Компанія почала використовувати штучний інтелект для обробки взаємодії з дрібними клієнтами, заявив комерційний директор Microsoft Джадсон Альтофф під час презентації цього тижня.

Ця нова ініціатива вже генерує десятки мільйонів доларів, йдеться у звіті з посиланням на людину, знайому з його коментарями.

Штучний інтелект (ШІ) створив 35% коду для нових продуктів, що прискорило час їх запуску на ринок, сказав Альтофф, згідно зі звітом.

Розширення центрів на фоні скорочення

Виробник Windows виділив 80 мільярдів доларів капітальних витрат на цей фінансовий рік, більша частина яких спрямована на розширення центрів обробки даних, щоб зменшити вузькі місця для послуг штучного інтелекту.

Великі технологічні компанії витрачають значні кошти на ШІ, оскільки вони розглядають нову технологію як основний двигун зростання, водночас скорочуючи витрати в інших сферах, щоб захистити прибутки.

Раніше Startup.co.ua писав про те, американська публічна транснаціональна корпорація Microsoft скасувала оренду щонайменше з двома приватними операторами центрів обробки даних у США на загальну суму «кілька сотень мегават». Потім стало відомо, що компанія також не конвертувала заяви про кваліфікацію в оренду.