Український стартап Pleso підкорює закордонні ринки

Платформа Pleso з’явилася як стартап у 2021 році, народившись із особистого досвіду її засновника Олександра Бондарєва. Від початку Pleso поставило собі за мету зробити психологічну допомогу доступною, простою в користуванні та водночас якісною. Сьогодні платформа надає послуги як у форматі онлайн-консультацій, так і через мобільний застосунок. У базі сервісу — перевірені фахівці, які проходять ретельний відбір, а сам процес підбору психолога максимально автоматизований: користувачі заповнюють анкету, після чого система пропонує найвідповідніших спеціалістів.

Про це повідомляє mind.ua.

Попри те, що український ринок ментального здоров’я за останні роки стрімко розвинувся й став досить конкурентним, Pleso вдається зберігати позиції завдяки постійному фокусу на якості, технологічності та клієнтському сервісі. Крім того, компанія активно розширює присутність за кордоном — вже сьогодні Pleso працює на польському та німецькому ринках, тестує англомовний сегмент, а також має плани масштабування в країни Балтії та Північної Європи.

Можливості платформи

Серед головних викликів, за словами Бондарєва, — адаптація до специфіки кожного нового ринку, юридичні аспекти роботи з персональними даними у сфері охорони здоров’я, а також формування довіри серед місцевої аудиторії. Водночас він зазначає, що глобальний попит на якісні онлайн-сервіси ментального здоров’я постійно зростає — і саме це відкриває нові можливості для зростання українських рішень на світовій арені.

Першим і основним ринком для запуску стартапу Pleso стала Україна. Саме тут компанія почала тестувати свою бізнес-модель та формувати клієнтську базу. Наразі на внутрішньому ринку в Pleso є два ключові конкуренти — платформи Rozmova та Mindly.

Стратегія розвитку

Як пояснює засновник сервісу Олександр Бондарєв, кожен із гравців обрав власну стратегію розвитку. Зокрема, Mindly робить основну ставку на B2C-сегмент і орієнтується переважно на індивідуальних користувачів. Rozmova також має напрямок корпоративної співпраці, однак її активність теж більшою мірою зосереджена на B2C-аудиторії. У цьому сенсі Pleso займає унікальну нішу — платформа одночасно працює як із приватними клієнтами, так і з компаніями, які впроваджують психологічну підтримку для своїх працівників.

Серед прямих конкурентів за кордоном Бондарєв називає чеський стартап Hedepy, який також працює на ринках Польщі, Румунії та України. Подібно до Pleso, Hedepy охоплює як B2C-, так і B2B-сегменти, що робить його найближчим гравцем із подібною бізнес-стратегією.

На думку засновника Pleso, саме здатність адаптувати продукт під потреби як окремих користувачів, так і компаній, які дбають про благополуччя своїх працівників, є однією з головних конкурентних переваг сервісу — як в Україні, так і на нових ринках.

Раніше Startup.co.ua розповідав, як Україна впевнено займає провідні позиції в інноваціях у сфері HealthTech завдяки ініціативі Generation H. Організована SET University у співпраці Tokarev Foundation, програма завершилася Demo Day, на якому учасники представили проривні рішення у сфері охорони здоров’я.