Як звичайна лампочка стала основою великого бізнесу: історія AUTODOC

У світі бізнесу найцікавішим є початок — той момент, коли все залежить від однієї ідеї. Історія AUTODOC почалася з простої, але важливої ситуації: несправедливого рахунку в автомайстерні. Саме ця несподівана несправедливість стала поштовхом для створення компанії, яка змінила підхід до покупки автозапчастин у Європі. Редакція видання Startup розповідає про шлях від маленької ідеї до великого успіху.

Ідея, що народилась з простої ситуації

Все почалось у 2008 році – з, на перший погляд, банальної, але показової ситуації. Один із майбутніх засновників AUTODOC, Віталій Кунгель, звернувся до авто майстерні, щоб замінити звичайну лампочку у фарі свого автомобіля. Нічого надзвичайного – аж поки він не побачив рахунок у 60 євро із цієї суми сама лампочка коштувала менше ніж 5 євро, а решта – оплата праці, сервісу, націнки й інші «невидимі» складники. Такий дисбаланс між вартістю деталі й ціною послуги наштовхнув його на думку: чому б не дати людям можливість самостійно купувати запчастини за реальною ціною.

Ідея виявилась не лише слушною, а й своєчасною. Онлайн-ринок автозапчастин на той час був практично порожнім, конкуренція – мінімальною, а попит – очевидним. Віталій поділився своїми думками з друзями – Олексієм Ердле та Максом Вегнером. Разом вони вирішили заснувати компанія, яка спочатку мала назву E&S Pkwteile GmbH у Берліні.

Цікаво, що першим проданим продуктом, була лампочка, вартість якої складала всього 1 євро.

Перші кроки та розвиток бізнесу

Засновники власноруч займалися всім: приймали замовлення, шукали постачальників, покували запчастини, відвозили на пошту й відповідали на дзвінки клієнтів. Компанія розвивалась і вже у 2009 році був найнятий перший працівник. Невеликий крок до справжнього бізнесу, що потребував команди. Відтоді команда зростала, як і сама компанія. У 2010 році AUTODOC переїхала до просторого офісу та логістичного центру у Ліхтенбергу. Того ж року обсяг продажів уперше перевищив позначку в 1 мільйон євро.

Масштабування та досягнення

Вегнер, Кунгель та Ердле зрозуміли, що німецький ринок – хоч і перспективний, але обмежений у масштабі. Тож AUTODOC вирішила масштабуватись на міжнародному рівні. Почали з країн Західної Європи – Франція, Іспанія та Італія. У кожній із них був високий рівень автомобілізації, стабільний попит та технічне обслуговування, а головне – недостатньо розвинений онлайн-сегмент запчастин.

У 2015 році компанія офіційно змінила назву на AUTODOC GmbH. Вже до 2016 року річний дохід перевищив 100 мільйонів євро, наступного року компанія подвоїла цю суму, досягнувши позначки у понад 250 мільйонів.

Наступним не менш важливим кроком стало розширення асортименту. У 2018 році AUTODOC включила до свого каталогу запчастини для вантажних автомобілів та інших комерційних транспортних засобів. Цього ж року Financial Times включила AUTODOC до списку найбільш швидкозростаючих компаній Європи за обсягами доходів. Після цього компанія продовжила стрімке зростання. До 2021 року річний дохід перевищив позначку в 1 мільярд євро. Це, своєю чергою, зробило AUTODOC одним із найбільших онлайн ритейлерів автозапчастин у Європі.

Що робить AUTODOC особливим

Перш за все – великий вибір запчастин для більшості популярних автомобілів, від бюджетних до преміальних марок. Прямі контакти з виробниками допомагають утримувати ціни на конкурентному рівні.

Звичайний і простий у користуванні сайт дозволяє швидко знайти потрібну деталь. Достатньо вказати марку, модель і рік авто – система запропонує відповідні варіанти.

Окремо варто відзначити якість сервісу та швидку доставку. Завдяки розвиненій логістиці замовлення приходить у короткі терміни навіть у віддалені райони.

Модель бізнесу та цінності AUTODOC

AUTODOC поєднує в собі великий каталог товарів, відпрацьовані логістичні процеси та автоматичне формування цін. Компанія підтримує клієнтів на 23 мовах і пропонує корисні матеріали. Наприклад, відеоінструкції, PDF-гайди та власний YouTube-канал, щоб допомогти з вибором і встановленням деталей.

Головні цінності AUTODOC — орієнтація на клієнта та прагнення до постійного розвитку. Зручність сервісу і підтримка рідною мовою роблять покупки комфортними для користувачів з різних країн. Компанія працює з командою, що складається з людей різного походження, цінує різноманітність і підтримує свободу розвитку.

AUTODOC сьогодні

Сьогодні AUTODOC — значно більше, ніж просто онлайн-ринок автозапчастин. Це технологічна платформа, яка успішно працює як у сегменті B2B, так і в B2C, охоплюючи широкий спектр клієнтів.

Асортимент компанії налічує понад 6,7 мільйона товарів від 2 500 брендів, включно із запчастинами для легкових автомобілів, вантажівок та мотоциклів.

Операційний масштаб вражає: понад 8,4 мільйона клієнтів, майже 17 мільйонів замовлень і 24 мільйони лояльних користувачів у 27 країнах світу.

Логістична мережа AUTODOC включає чотири великі хаби, розташовані у Берліні, Щецині (Польща), Хебі (Чехія) та Генті (Бельгія). Це дозволяє компанії ефективно обслуговувати різні регіони та забезпечувати швидку доставку.

За результатами 2024 року, виторг AUTODOC сягнула 1,555 мільярда євро, EBITDA склала 151,4 мільйона євро, рентабельність — 9,7%, а вільний грошовий потік — 125,3 мільйона євро. Ці показники свідчать про стабільний фінансовий розвиток і високий рівень операційної ефективності.

AUTODOC планує IPO

У червні 2025 року AUTODOC оголосила про плани провести вторинний продаж своїх акцій на Франкфуртській фондовій біржі. Засновники компанії, а також інвестори з Apollo Global Management, вирішили продати частину своїх акцій. Однак нові акції компанія не випускатиме. Про це повідомили в агентстві Reuters.

Організаторами IPO стануть провідні фінансові установи — CITI, Barclays, Deutsche Bank та Jefferies. Очікується, що цей крок не тільки підвищить прозорість компанії на ринку, але й дозволить залучити нові інвестиції для подальшого розвитку.