Що таке Slack і як він працює

В умовах постійної гонитви за часом ефективна взаємодія в команді стає запорукою успішної роботи. Slack – це один із найпопулярніших інструментів для спілкування та спільної роботи, який змінив підхід до комунікації в компаніях. Сервіс запропонував нові рішення, значно спрощуючи робочі процеси. У статті редакція видання Startup детально розповість, що таке Slack, як він працює і чому він став таким популярним.

Історія створення Slack

Slack був запущений у 2013 році в тестовому режимі Стюартом Баттерфілдом і його командою. Спочатку команда працювала над онлайн-грою «Glitch», але проєкт не досяг бажаного успіху. Під час розробки було створено внутрішній інструмент для спілкування, який виявився настільки зручним, що його вирішили адаптувати для використання в корпоративному середовищі.

Так з’явився Slack. Сервіс швидко завоював популярність завдяки простоті та зручності. Він дав змогу легко обмінюватися повідомленнями, ділитися файлами та під’єднувати інші інструменти, що зробило робочі процеси швидшими та ефективнішими.

Як зареєструватися і почати

Багато користувачів постають перед питанням: Slack що це і як саме він допомагає в організації робочого процесу? Насправді Slack – це не просто месенджер, а платформа для команди, яка об’єднує всі інструменти для роботи в одному місці. Створення акаунта в Slack – перший крок до організації ефективної комунікації.

1. Створення акаунта:

Перейдіть на сайт Slack і натисніть кнопку «Зареєструватися».

• Вкажіть ваш email і створіть пароль для входу.

• Виберіть назву вашої команди або компанії та задайте її URL у Slack.

2. Налаштування каналу:

• Після реєстрації вам буде запропоновано створити перший канал.

• Ведіть своє ім’я

• Запросіть колег у вашу команду, використовуючи їх email або надіславши запрошення через посилання.

3. Інтерфейс та основні налаштування:

• Після реєстрації ви потрапите в основний робочий інтерфейс Slack. У лівому меню відображатимуться канали, прямі повідомлення та інші розділи.

Скільки коштує Slack

Slack пропонує кілька тарифних планів, щоб задовольнити потреби різних користувачів, від малих команд до великих корпорацій. Ось основні з них:

1. Безкоштовний план: ідеально підходить для невеликих команд або стартапів, які тільки починають використовувати Slack. Включає:

• Історію повідомлень за останні 90 днів.
• Обмежені функції для аудіо- та відеодзвінків (1:1).
• Доступ до 10 інтеграцій із зовнішніми сервісами.
• Повідомлення з людьми поза вашою компанією.
• 1 робоче місце

2. Профі план: коштує близько $8.75 на користувача на місяць, але також сервіс пропонує знижку 50% на 3 місяці. Включає:

• Доступ до Slack AI.
• Безлімітний доступ до історії повідомлень.
• Безлімітний доступ до інтеграції додатків.
• Групові аудіо- та відеодзвінки.
• Спільний чат з людьми з інших компаній.
• Необмежені робочі процеси.
• Спільна робота над списками та документами.

3. Бізнес+ план: Вартість близько $15 на користувача на місяць. План включає:

• Усі переваги Профі плану.
• Управління правами доступу користувачів.
• Єдина система входу з використанням SAML.
• Експорт даних для всіх повідомлень.

4. Корпоративний план: призначений для великих компаній з комплексними вимогами безпеки та управління даними. Точні ціни можна дізнатися, зв’язавшись із відділом продажів.

• Усі переваги Бізнес+ плану
• Необмежена кількість робочих місць
• Спільне редагування списків і документів, включно з шаблонами користувачів.
• Підтримує різні конфігурації SAML.
• Підтримка постачальників послуг із захисту від втрати даних, електронного виявлення та автономного резервного копіювання.
• Повідомлення, що відповідають вимогам HIPAA, і спільна робота з файлами.
• Інтегрований довідник співробітників.

Slack: інтерфейс і налаштування

Інтерфейс Slack простий та інтуїтивно зрозумілий. У лівому меню відображаються канали, особисті повідомлення, бажані канали, а також інтеграції та повідомлення. У центрі екрана розташоване основне вікно, де відображаються повідомлення обраного каналу або особистого чату.

У верхній панелі – налаштування вашої команди, а також доступ до пошуку і повідомлень. У месенджері Slack можна налаштувати сповіщення, наприклад, куди отримувати сповіщення через застосунок або по email.

Персональні налаштування дають змогу змінити аватар, ім’я і статус, а також налаштувати інтерфейс під особисті уподобання.

Slack: інтеграції

Slack пропонує можливість підключати зовнішні сервіси, що робить роботу зручнішою та ефективнішою. Наприклад, з інтеграцією Google Drive можна обмінюватися файлами, редагувати документи та керувати доступом прямо в Slack.

За допомогою інтеграції з Trello можна керувати проєктами, отримувати повідомлення про завдання, додавати картки та залишати коментарі. Для розробників Slack інтегрується з GitHub, що допомагає відстежувати зміни в коді та отримувати повідомлення про нові запити та помилки.

Для відеодзвінків Slack дає змогу під’єднати Zoom і почати відеоконференцію прямо з каналу або особистого чату. Також можна інтегрувати Jira, щоб відстежувати завдання і зміни в проєктах.

Для управління завданнями в Slack зручно підключати Asana і Monday.com, що допомагає координувати роботу команди. Крім того, Slack підтримує інтеграції з іншими популярними сервісами, такими як Dropbox, Salesforce, Office 365 і Zendesk.

Усі інтеграції можна налаштувати прямо в Slack, що робить командну роботу ще більш зручною та гнучкою.

Навіщо використовувати Slack для свого бізнесу

Slack допомагає ефективно організувати командну роботу: кожен співробітник може брати участь в обговореннях, ділитися ідеями та виконувати завдання. Канали та групові чати підтримують конструктивну взаємодію і допомагають спростити комунікацію всередині команди.

Для управління проєктами Slack інтегрується з Trello й Asana для контролю за прогресом завдань, встановлення дедлайнів і призначення відповідальних. У результаті процес стає прозорішим, а керувати проєктами – простіше.

Сервіс також спрощує управління знаннями: важлива інформація зберігається в архіві, що особливо актуально для великих компаній, де доступ до знань завжди важливий.

Завдяки миттєвим повідомленням і можливості обговорити питання в реальному часі, команда може приймати рішення швидше. Важливо у сферах, де час відіграє ключову роль.

Slack Україна

Slack популярний серед українських команд, особливо в IT і серед віддалених співробітників. Інтерфейс поки не перекладений українською мовою, але платформа підтримує українську в повідомленнях, назвах каналів і файлах.

Команди часто використовують англійський інтерфейс, але спілкуються і працюють у Slack українською. Такий підхід зручний і не заважає ефективній роботі.