Українські ІТ-компанії дедалі активніше використовують штучний інтелект (ШІ) у рекрутингових процесах. ШІ вже допомагає автоматизувати прескринінг кандидатів. Він також працює з резюме та складати описи вакансій.
Редакція видання Dev провела опитування серед рекрутерів провідних компаній, щоб з’ясувати, як штучний інтелект трансформує їхню щоденну роботу.
AI як помічник, а не заміна
У Railsware Talent&Culture Lead Дарина Кузьмик розповіла, що ШІ здебільшого використовується для підтримки рекрутингу, а не для повної автоматизації. Наприклад, під час співбесід штучний інтелект фіксує ключові моменти й робить нотатки. Вони допомагають рекрутерам бути більш уважними до кандидата. Аналіз тестових завдань також частково підтримується AI, однак остаточне рішення приймають люди. Дарина зазначає, що ШІ звільняє команду від рутинних завдань, але живе спілкування залишається пріоритетом.
Оптимізація процесів у Boosta
Senior Talent Acquisition Specialist Тетяна Шворак підтверджує, що в їх компанії все частіше використовують AI для прескринінгу. ШІ значно прискорює процес відбору. Водночас вона відзначає ризики: зниження персоналізації та складність у визначенні мотивації кандидата. Тетяна також підкреслює, що остаточне рішення завжди за рекрутером і менеджером. Важливо зберегти людський контакт, особливо на початкових етапах.
Розширення можливостей у Sigma Software
Анна Додух, керівниця рекрутингової команди Sigma Software, розповіла, що компанія активно тестує різні ШІ-інструменти. Вони використовують їх для пошуку кандидатів, створення описів вакансій та аналізу ринку. При цьому живе спілкування лишається ключовим у процесі відбору. Анна також наголосила на проблемі з «діпфейками». Іноді до інтерв’ю починають долучати нібито «кандидатів», які насправді є технологічними симуляціями справжніх людей.
Топ-5 AI-інструментів в IdeaSoft
IT-рекрутер Вікторія Котенко поділилася списком найкорисніших ШІ-додатків у роботі команди:
- ChatGPT — для створення текстів і швидкої комунікації;
- Waalaxy — автоматизація перших контактів у LinkedIn;
- Magical — автозаповнення форм і шаблонні відповіді;
- Grammarly — покращення якості текстів;
- Metaview — автоматичне підсумовування інтерв’ю.
Ці інструменти значно знижують рутину і дають змогу більше часу приділяти особистій взаємодії з кандидатами.
Інновації в ZONE3000
Максим Спірін, керівник рекрутингової команди ZONE3000, розповів про експериментальне використання AI-прескринінг агентів. Вони застосовують мовні моделі для первинного відбору кандидатів і аналізу резюме. Вони прагнуть посилити команду рекрутерів за допомогою ШІ, але наголошують, що людська емпатія та розуміння залишаються незамінними.
Баланс між технологіями та людським фактором у Capgemini Engineering
Ольга Сімоненко, Talent Acquisition Team Lead у Capgemini Engineering, зазначає, що компанія використовує ШІ точково. Зокрема, для аналізу ринку, організації зустрічей та пріоритизації вимог до кандидатів. Вона підкреслює, що найважливішим залишається живе спілкування, яке допомагає краще зрозуміти кандидатів.
SoftServe: чат-боти та внутрішні навчання
У SoftServe рекрутери використовують AI для полегшення пошуку кандидатів, написання описів вакансій та комунікації. Олександра Толох, Senior Talent Operations Manager, розповіла, що в компанії вже створили власного чат-бота для автоматизації частини процесів. Також регулярно проводять тренінги з ефективного використання AI.
Ciklum уникає інтерв’ю з ботами
Компанія Ciklum поки не практикує співбесіди з AI-агентами, але активно застосовують штучний інтелект для підготовки питань, аналізу кандидатів та підвищення якості рекрутингу. При цьому дотримуючись усіх стандартів безпеки.
EPAM — поєднання інновацій і людського підходу
В EPAM технології ШІ активно застосовують для автоматизації рутинних завдань, від розміщення вакансій до аналізу інтерв’ю. Втім, всі ключові рішення залишаються за фахівцями, адже людський фактор і розуміння контексту є незамінними.
